Pour lire et comparer deux devis de garage, alignez les opérations, les références et quantités de pièces, la main-d’œuvre, les frais et le total TTC. Demandez les précisions manquantes avant de comparer les prix : deux totaux différents peuvent couvrir des prestations différentes.
Dans ce guide
La grille à remplir avec vos deux devis
| Poste | Devis A | Devis B |
|---|---|---|
| Intervention et éléments inclus | À relever | À relever |
| Pièces : référence, état, quantité | À relever | À relever |
| Main-d’œuvre : temps et taux, ou forfait détaillé | À relever | À relever |
| Consommables, frais et taxes | À relever | À relever |
| Total TTC pour le même périmètre | À calculer | À calculer |
| Délai, validité et conditions proposées | À confirmer | À confirmer |
Si l’un des devis reste imprécis, demandez sa version complétée avant de comparer. Une ligne manquante doit rester « à confirmer » ; elle ne vaut pas zéro euro.
Aligner les opérations
Recopiez pour chaque devis : intervention, désignation des pièces, référence si fournie, quantité, main-d’œuvre, consommables et montant total. Distinguez ce qui est inclus, optionnel ou absent. Si un forfait ne détaille pas une opération, demandez sa composition.
Obtenir une proposition comparable
Préparez trois questions : quelles opérations exactes sont prévues, quelles pièces seront utilisées et quelles conditions s’appliquent si un besoin supplémentaire apparaît ? Demandez que la réponse figure sur le document révisé. Gardez la version et sa date pour éviter de comparer un ancien total à un devis actualisé.
La limite de la grille
Ce travail compare les offres, pas l’état mécanique de la voiture. Une opération de sécurité ne doit pas être retirée seulement pour faire baisser le total : faites clarifier sa nécessité et son urgence par le professionnel.
Deux devis fictifs : remettre les lignes au même niveau
Exemple pédagogique en euros TTC, sans rapport avec les tarifs d’un atelier réel.
| Ligne | Devis A | Devis B |
|---|---|---|
| Pièces | 180 € : référence précisée | 160 € : référence à préciser |
| Main-d’œuvre | 120 € | 150 € |
| Consommables | 20 € | Non précisés |
| Total affiché | 320 € | 310 € |
| Questions restantes | Délai et validité | Consommables inclus ? Même référence et même périmètre ? |
Le devis B affiche 10 € de moins, mais la comparaison n’est pas terminée. Si 30 € de consommables sont ensuite nécessaires et non inclus, le périmètre comparable atteint 340 €. Cela ne rend pas A automatiquement préférable : délai, opérations et pièces restent à comparer.
Grille de comparaison à copier dans vos notes
Copiez ce modèle pour chaque intervention. Gardez « à confirmer » lorsqu’un poste n’est pas précisé.
Intervention :
Véhicule / version :
Devis A Devis B
Date et validité : à relever à relever
Pièces / références : à relever à relever
État et quantités : à relever à relever
Main-d’œuvre : à relever à relever
Consommables : à confirmer à confirmer
Travaux exclus : à confirmer à confirmer
Total TTC comparable : à calculer à calculer
Délai proposé : à confirmer à confirmer
Questions restantes :
Ajoutez la version corrigée et sa date lorsque l’atelier vous répond.
Le message à adresser à l’atelier
Pour comparer les propositions, pouvez-vous préciser la référence et l’état des pièces, le détail de la main-d’œuvre, les consommables et les éventuelles opérations exclues ? Merci de confirmer le total TTC et la conduite prévue si un travail supplémentaire apparaît.
Références de pièces : rendre chaque ligne comparable
Pour une pièce importante, demandez la marque, la référence exacte, l’état, la quantité et la variante du véhicule retenue par l’atelier. Une mention comme « kit » ou « qualité équivalente » ne suffit pas à établir que deux offres couvrent la même chose.
| Ligne trop vague | Précision à demander | Pourquoi |
|---|---|---|
| Kit — 210 € | Marque, référence exacte et composants inclus | Comparer un ensemble à un ensemble équivalent |
| Quantité absente | Nombre de pièces et accessoires compris | Éviter de comparer une pièce isolée à une paire |
| État non indiqué | Neuf, réemploi ou échange standard | Comprendre la proposition réelle |
| Affectation inconnue | Version du véhicule et compatibilité confirmée par l’atelier | Ne pas choisir au seul nom commercial |
| Prix isolé | HT ou TTC, fourniture seule ou prestation comprise | Comparer le total sur un périmètre identique |
Pièce de réemploi ou pièce fournie par le client
Pour une pièce de réemploi, faites préciser son identification, son état, les conditions proposées et le travail inclus. Si vous souhaitez fournir la pièce, demandez avant commande si l’atelier l’accepte et comment seront traités une incompatibilité, un défaut ou un retard de livraison. Un panier moins cher ne constitue pas forcément une prestation comparable.
Utilisez un catalogue fabricant pour préparer la question, sans imposer une référence à l’atelier tant que la variante et les restrictions ne sont pas confirmées. La vérification de compatibilité avant l’achat d’une pièce reste une démarche distincte de la comparaison des devis.
Avant de donner votre accord
La DGCCRF recommande de faire établir un ordre de réparation et, pour des travaux importants, un devis. Faites préciser le périmètre, le coût et les délais avant l’intervention. Un prix annoncé oralement ne vous donne pas la même facilité de comparaison qu’un document détaillé.
- Comparez les mêmes opérations, pas uniquement le nom du forfait.
- Vérifiez que les montants sont tous exprimés sur la même base, notamment TTC.
- Demandez si le diagnostic est payant et s’il est compris dans le total.
- Conservez la version acceptée du devis et les échanges complémentaires.
Une fois le coût de l’intervention documenté, replacez-le dans le budget global et l’état du véhicule. Le guide réparer la voiture ou la remplacer fournit une grille de décision sans confondre montant du devis et diagnostic mécanique.
Les précisions à demander sur les pièces sont intégrées à la section suivante. Source documentaire : DGCCRF — devis et réparation automobile.
Par Roulavia — révision du 8 septembre 2026. Les exemples signalés comme fictifs illustrent nos calculs et méthodes de lecture. Les recherches documentaires citées sont distinguées des essais physiques, qui ne sont pas revendiqués. Consultez notre méthode éditoriale.